Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů a kontakt

Správcem osobních údajů je CzeDana Donut Bakery. V případě dotazů k ochraně soukromí nás můžete kontaktovat na e-mailu info@czedana.shop nebo na adrese Veselská 699, 199 00 Praha 18, Czechia.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje (např. jméno, e-mail, telefon, doručovací údaje).
• Údaje o objednávkách a platbách, včetně fakturačních údajů.
• Technické a uživatelské údaje (IP adresa, typ zařízení, logy, údaje o využití webu).
• Preference a komunikační nastavení (např. odběr newsletteru).

3. Účely a právní základy zpracování

• Plnění smlouvy a vyřízení objednávek (doručení, platby, zákaznická podpora).
• Plnění právních povinností (účetní a daňové předpisy).
• Oprávněný zájem (zlepšování služeb, zabezpečení, prevence podvodů, statistiky).
• Souhlas (např. marketingové sdělení, personalizace obsahu tam, kde je vyžadován souhlas).

4. Cookies a podobné technologie

Na našem webu používáme cookies pro zajištění funkčnosti, měření návštěvnosti a personalizaci. Technické cookies jsou nezbytné pro provoz webu. Analytické a marketingové cookies používáme na základě oprávněného zájmu nebo souhlasu, pokud je vyžadován. Uživatelé mohou spravovat nastavení cookies ve svém prohlížeči.

5. Sdílení a předávání údajů

Osobní údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými poskytovateli služeb (např. platební brány, doručovací společnosti, IT a analytické služby), kteří je zpracovávají na základě smlouvy a pouze podle našich pokynů. Údaje můžeme předat orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.

6. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění uvedených účelů: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy pro účetní a daňové doklady. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání.

7. Vaše práva

• Právo na přístup k osobním údajům a na kopii zpracovávaných údajů.
• Právo na opravu nepřesných či neúplných údajů.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud jsou splněny zákonné podmínky.
• Právo na omezení zpracování a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo na přenositelnost údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně.
• Právo odvolat souhlas kdykoli, pokud je zpracování na souhlasu založeno.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení

Používáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu či zveřejnění. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby a smluvní zpracovatelé.

9. Mezinárodní přenosy

Osobní údaje zásadně nezpřístupňujeme mimo EU/EHP. Pokud by k přenosu do třetích zemí došlo, zajistíme odpovídající úroveň ochrany dle příslušných právních předpisů (např. standardní smluvní doložky).

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na našem webu a použije se ode dne zveřejnění.

Kontakt

CzeDana Donut Bakery
Veselská 699, 199 00 Praha 18, Czechia
E-mail: info@czedana.shop